우리나라의 소중한 궁궐과 왕릉 관람을 위해서는 사전 예약이 꼭 필요합니다. 2024년 1월부터 궁능유적본부는 여러 궁능 유적의 정보를 한곳에서 제공하고, 예약을 간편하게 할 수 있는 통합예약 홈페이지를 운영하고 있습니다. 이번 글에서는 royal.khs.go.kr 통합예약 홈페이지의 주요 기능과 이용 방법을 자세히 설명드리겠습니다.
통합예약 시스템 개요
궁능유적본부 통합예약 시스템은 경복궁, 창덕궁, 덕수궁, 창경궁, 종묘, 조선왕릉 등 주요 문화재를 한 플랫폼에서 예약할 수 있도록 만든 온라인 서비스입니다. 2024년 1월 15일부터 국가유산청 궁능유적본부가 기존에 따로 운영하던 각 궁궐과 왕릉 예약 사이트를 통합해 새롭게 선보였습니다. 영어, 중국어, 일본어를 지원해 외국인 방문객도 편리하며, 장애인과 어르신을 위한 웹 접근성도 크게 개선되어 누구나 쉽게 이용할 수 있습니다.
주요 기능 소개
통합예약 홈페이지에서는 여러 궁능 행사와 관람 프로그램을 한눈에 확인하고 예약할 수 있습니다. 대표적인 예약 항목은 다음과 같습니다.
창덕궁 후원 관람은 관람일 6일 전 오전 10시부터 전날까지 선착순 예약이 가능하며, 창덕궁 전각 관람도 같은 기간 예약 가능하고 당일 현장 구매도 지원합니다. 경복궁 단체 관람은 6인 이상일 경우 관람일 9일 전부터 3일 전까지 예약할 수 있습니다. 칠궁 해설 관람은 7일 전부터 1일 전까지 예약 가능하며, 청소년 단체 관람은 90일 전부터 종료 30분 전까지 교원 증빙서류를 제출해야 합니다.
특히 카카오톡과 문자로 예약 당일과 전일에 두 차례 알림 메시지를 받는 스마트 알림 서비스가 있어 예약을 잊지 않고 참여할 수 있어 편리합니다. 또한 인공지능 챗봇이 24시간 운영되어 입장료, 예약 방법, 운영 시간 등 자주 묻는 질문에 실시간 답변을 제공합니다.
이용 방법 안내
통합예약 홈페이지를 이용하려면 간단한 회원가입 절차가 필요합니다. 이름과 휴대폰 인증, 4자리 비밀번호만 입력하면 가입이 완료되며 휴대폰 번호가 아이디로 사용됩니다. 예약 과정은 royal.khs.go.kr 접속 후 회원가입 또는 로그인, 관람할 궁궐이나 왕릉 선택, 날짜와 시간, 인원 설정, 예약 확인 및 결제 순서로 진행됩니다.
예약 시 최대 5명까지 한 번에 예약 가능하고, 특히 창덕궁 후원처럼 인기가 높은 프로그램은 예약 시작 시간인 오전 10시에 빠르게 접속해야 성공 확률이 높습니다. 무료 및 할인 대상자는 입장 전 15분 이내에 증빙서류를 반드시 제시해야 하며, 궁궐통합권 소지자는 별도 예약 없이 증빙만 지참하면 입장할 수 있습니다. 예약 조회 및 취소는 홈페이지 내 ‘예약조회 및 취소’ 메뉴에서 언제든지 가능합니다.
궁능유적본부 역할과 성과
궁능유적본부는 2019년 국가유산청 산하 책임운영기관으로 출범하여 경복궁, 창덕궁, 덕수궁, 창경궁, 종묘, 사직단, 조선왕릉 등 대표 문화유산의 보존과 활용을 총괄하고 있습니다. 2023년에는 행정안전부 주관 책임운영기관 평가에서 2년 연속 최우수(S등급) 기관으로 선정되는 쾌거를 이루기도 했습니다.
주요 성과로는 광화문 월대 및 현판 복원, 시각장애인을 위한 4대 궁궐 전용 관람 안내 프로그램 개발, 조선왕릉 숲의 친환경 가치 활용 등이 있으며, 앞으로도 국민의 문화 향유와 궁능의 창조적 활용을 위해 종합적인 서비스 제공에 힘쓸 예정입니다.